メルマガ「ハラスメント防止のヒント」で配信した内容を再掲載しています。
バックナンバーとしてお楽しみいただきながら、少しでも日々のお役に立てばうれしく思います。
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本メールでは日常のちょっとしたことを題材に、ハラスメント防止のヒントをお伝えして
いきたいと思います。
ハラスメントへの関心が高まっている昨今、少しでもお役に立てれば幸いです。
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「男は解決したがり、女は共感を欲しがる」
そんな言葉を聞いたことはありませんか？
私は男女というより、幼少時からどんなコミュニケーションに触れてきたかで変わるもの
だと思っています。
名付けるなら「解決思考」と「共感思考」。
どちらが良い・悪いという話ではなく、基本の考え方が違うからこそ、すれ違いや誤解が
起こりやすくなります。
解決思考の人のメリットは「対応が速い」こと。
困りごとを相談したとき、すぐに解決方法を示してくれるため、物事が早く片付きます。
一方でデメリットは「本人（提案者）が最適だと思う解決方法」であって、相談した相手の
解決につながらないケースが多いこと。
解決思考の人は「方法を伝えた＝終わった」と思いやすく、同じ話題が出ると
「もう解決したことをいつまで言っているんだろう」と受け止めてしまいがちです。
共感思考の人のメリットは「本人が自分で答えにたどりつけるように話を聴ける」こと。
人は話をすることで考えが整理されやすくなります。
否定されずに話せる環境は心の安心を生み、「自分が納得する答え」が得やすくなります。
一方デメリットは「解決までに時間がかかる」ということ。
結果として同じ相談が続く状態になりやすく、周囲にとっては「前に進まない」と
感じられることもあります。
また、共感思考の人は「こうしたほうがいいよ」と言われたとき、自分のことを勝手に
決められたと受け止めてしまいがちです。
どちらもメリットデメリットがあり、どちらが正解とか優れているという話ではありません。
そして、どちらか一方の考え方を「正しい」と強く押し通しすぎると、相手には押し付けや
否定として受け取られ、ハラスメントと感じさせてしまうことがあります。
「自分の考えを押し付けられた」「雑談のつもりが説教された」と捉えられたり、
「そうなんだね」「困ったね」という言葉だけで、相談がきちんと扱われず、
放っておかれたように感じてしまったり。
思考の違う人と話すと、会話の目的がかみ合わずエネルギーを削られたり、期待していた
反応と違って否定されたように感じたり、相手のテンポに合わせることで消耗したりと、
知らず知らずのうちに負荷が重なっていきます。
互いの違いを理解し、尊重し合うこと。
それだけで職場のコミュニケーションはぐっと楽になります。
とはいえ、思考方法の違う人と話すことに疲れてしまうこともありますよね。
そんな時は「同じ思考方法の人たちと過ごす第三の場所」をつくることも有効です。
気を張らずに過ごせる居心地のいい場所は、心の回復につながります。
リフレッシュしてまた仕事や家庭に向き合えるよう、自分のペースも大切にしていきたいですね。
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小さな言葉の積み重ねが、働きやすい職場をつくります。私たちハラスメント防止コンサルタントは
皆さまが安心して働ける環境づくりのお手伝いをしています。
「これってどうなの？」や「ちょっと気になる」ことなどありましたらお気軽にお問い合わせください。kato@amatsuhi.com
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ハラスメントは「誰かが嫌だと感じたらすべてハラスメント」というわけではなく、
きちんとした基準があります。
労働施策総合推進法や男女雇用機会均等法等で、ハラスメントの明確な基準や事業主が行うべき
義務が定められています。
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朝晩がすっかり寒くなり、猫たちと一緒に眠る季節になりました。
人の頭の近くに眠るほど人を信頼している、なんて言いますが、うちの子たちは腕枕が大好き。
甘えん坊さんは一年中左で腕枕。
暑いときは気ままに寝ているおてんばさんとこわがりさんは寒くなると右の腕に並んで寝ています。
両手を広げたまま一晩ほとんど動けず、みんな毛布の上に乗るので寝返りも打てず、朝起きる
ころには体はバキバキです。
それでも、腕に頭を乗せてゴロゴロと喉を鳴らすのを見ると、かわいくてどうしてもやめられません。
とはいえトイレに行きたいときは強制的に起きてしまうのですが笑。
トイレから戻ってくるとまたすぐ何事もなかったように両腕に乗ってくる、可愛い子たちとの
冬の始まりです。
猫たちがいてくれるおかげで、癒されながら楽しい日々を送っています。
みなさまの日々も、ちょっとした楽しい出来事やほっとするひとときにあふれますように。
ぽつりぽつりとInstagramをやってます。
猫の写真も載せていたりするので、良かったらのぞいてみてください🐾
Instagram：@amatsuh.kato
https://www.instagram.com/amatsuh.kato/
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21世紀職業財団認定ハラスメント防止コンサルタント®
あまつひ（有限会社サントレーディング）代表取締役 加藤公代
〒480-1147長久手市市が洞3‐2404TEL : 080-8082-5550
e-mail : kato@amatsuhi.com
あまつひ｜ハラスメント防止コンサルタント／安心して働ける職場づくりサポーター
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